Bir ürünün yaşam döngüsünün dört aşaması vardır.

Üretim işindeyken, ne yaptığınızı neden yaptığınızı tam olarak bilmek ve hiçbir şeyi şansa bırakmamak önemlidir. Tüm üretim süreci boyunca çok fazla kaynak var. Bu, ne yaratmak istediğinizi düzgün bir şekilde planlamanız ve ürününüzün tüm yaşam döngüsünde tüm doğru soruları sorduğunuzdan emin olmanız gerektiği anlamına gelir.

Ürününüze tek başına odaklanmak sizin için yeterli olmayacaktır - müşterileriniz ve ihtiyaçları, talepleri, ağrı noktaları ve arzuları hakkında samimi bir bilgiye sahip olmanız gerekir. Müşterilerinizi ne kadar çok anlarsanız, tekrar tekrar satın alacakları bir ürün oluşturmak o kadar kolay olur.

Pazarı anlamak, öngörülen taleplere dayalı olarak üretim esnekliği yaratmanıza da yardımcı olur. Hiçbir şey, müşterileriniz tarafından artık gerekli veya gerekli olmayan ürünlerle dolu bir depo ile sıkışıp kalmaktan daha kötü değildir. Özellikle önlenebilirse.

Oluşturduğunuz ürünlere bakmaya başladığınızda, bir desen ortaya çıkar. Desen genellikle kabaca bir çan eğrisinin şeklidir: bir ürün yaratırsınız, hızlı bir büyüme vardır ve daha sonra satış numaraları stabilize olur, yavaşlar veya düşer. Bu çan eğrisi, bir ürünün yaşam döngüsünün tüm hikayesini anlatıyor.

Ürün üretiminde bu çan eğrisinin şeklini tahmin etmek ve tahmin etmek için size yardımcı olmak için birçok şirket, ürün yaşam döngüsü yönetimi adı verilen bir yöntem benimsemektedir. Bu süreç hem pazarlama hem de satış için kullanılabilir.

Ürün yaşam döngüsü yönetiminde bir ürünün pazarlama yaklaşımı dört aşamaya ayrılmıştır: giriş, büyüme, olgunluk ve düşüş. Ürün yaşam döngüsü satış hacmine dayandığında, giriş ve büyüme genellikle bir aşama haline gelir.

Soru sormalısın

Ürün yaşam döngüsünde neler olduğunu tam olarak anlamak için soru sormaya devam etmelisiniz. Bununla birlikte, bir ürünün yaşam döngüsündeki her aşama aynı tür soruları gerektirmez. Yaşam döngüsünün ilk aşamasında, ürünün değeri ve mükemmel kitle ile ilgili cevaplar arayacaksınız. Bir ürünün yaşam döngüsüne çok daha fazla girdiğinizde, ürün geliştirme ve kalite kontrolü hakkında cevaplara ihtiyacınız olacak.

Dört aşama kabaca aşağıdakilere odaklanır:

【Aşama 1】 Giriş: Değişim ihtiyacını ve ürünümüzün pazara getirebileceği değeri tanıyın.

İlk olarak, dahil olan herkes ürün yaşam döngüsü yönetiminin ne olduğunu ve işletmeye nasıl yardımcı olabileceğini anlamalıdır. Bu nedenle ilk birkaç soru, belirli bir ürüne yönelik olmaktan ziyade ürün yaşam döngüsü yönetimi sürecine özgüdür.

Ürün Yaşam Döngüsü Yönetimi'nin hedefleri şirketin genel paydaş stratejisine nasıl uyumludur?

Ürün yaşam döngüsü yönetimi hakkında ne bilmemiz gerekiyor?

Müşterileri ürününüz için gerçekten anlamak için ürün yaşam döngüsünün bu aşamasını ve ürününüzün hafifleteceği veya en aza indireceği ağrı veya hayal kırıklıklarını kullanın.

Yine de müşterilerle durmayın: mükemmel bir fiyat için mükemmel bir müşteri için mükemmel bir ürün oluşturmak için oluşturmanız veya sürdürmeniz gereken ilişkileri belirleyin.

Ve son fakat en az değil - sınırlar. Ne yaratmayacaksın? Tasarımı nerede bırakıyorsunuz? Bir proje sonucuna (veya bu durumda bir ürün) net sınırlar belirlemek size çok para tasarrufu sağlayabilir.

Minimum uygulanabilir bir ürünle başlayabilir ve müşterilerden ikinci aşamada geri bildirim isteyebilirsiniz. Bunu yapmaya karar verdiğinizde, geri dönüş sürelerinizin hızlı olduğundan emin olmanız gerekir ve iyileştirme adımları sık sık yapılır, böylece ürünün evrimi müşterilerinizin kalite algısını engellemez.

Müşteriler farklı ihtiyaç ve gereksinimlerine göre tanımlanıyor ve bölümlere ayrıldı mı?

Tedarikçiler, girdiler, süreç, çıktılar ve müşterilerin (SIPOC) tamamlanmış bir açıklaması var mı?

Kapsamın sınırları nelerdir? Bu ürünü geliştirmeyi ne zaman bırakacağız?

【Aşama 2】 Büyüme: Mevcut performansı ölçün ve sonuçları analiz edin.

Ürün piyasada olduğuna ve satış numaraları geldiğine göre, sonuçları ölçmeye başlayabilirsiniz. Zor olan şey, ölçülebilecek her şeyin mutlaka ölçülmemesi gerektiğidir. Ürünleriniz için en belirgin ve uygun ölçümler için seçimler yapmanız gerekir.

Ölçülen, yönetilir, bu yüzden bu adımı fırçalamayın. Soruyu özenle cevapladığınızdan emin olun ve satışlarınızı artırmanıza ve işinizi büyütmenize yardımcı olan doğru şeyleri ölçmek için yeteneklere ve kaynaklara sahip olduğunuzdan emin olun.

Ölçme ve analiz hakkında bazı örnek sorular:

Hangi ölçümler yakalanıyor?

Herhangi bir danışmanlık veya profesyonel hizmetler de dahil olmak üzere ürün yaşam döngüsü yönetimini kullanan ürünü dağıtmakla ilgili toplam maliyet nedir?

Müşterileriniz için önemli olan ve doğrudan hizmet veren ürün ve süreç performansının temel önlemleri veya göstergelerindeki mevcut seviyeleriniz ve eğilimleriniz nelerdir?

【Aşama 3】 Olgunluk: Ürünün performansını korurken test ve yenilik yapın.

Şimdi olgunluk aşamasındayız. Pazar ürününüzü bilir. Güvenebileceğiniz birkaç yıl veya tarih mevsiminiz olduğu için satış numaralarını tahmin edebilirsiniz. Şimdi en önemli şey satış yörüngesinin olumlu yönde hareket etmesini sağlamaktır.

Artık değişen bir pazarda ürünün geçerliliği hakkında sorular sormanız gerekiyor. Ürünü geliştirmeniz veya pazarlama mesajını değiştirmeniz mi gerekiyor? Bahsetebileceğiniz aynı ürün için yeni bir kitle ortaya çıktı mı?

Sorulacak örnek sorular:

İyileştirme çabaları için hangi kaynaklar gereksinimdir?

Aslında ne geliştirmeli ve ne kadar?

Risk Yönetimi: Yanlış gidebilecek şeyler nelerdir?

Sonunda satışların yavaşlamaya başladığı bir zaman geliyor. Kitaptaki her ürün uzatma hilesini denediniz: daha fazla reklam vermek, müşterilerin fiyatını düşürmek, ekleme ürünleri sağlamak, vb.

Hala bu ürünü satmaya devam etmek istiyorsanız, kendinize karlılığı ve ürünü oluşturduğunuz ve sattığınız çevreyi nasıl kontrol edeceğiniz konusunda gerçekten zor soruları sormanız gerekir.

Ürünü piyasadan çıkarmaya ve yeni ürünlere veya yeni pazarlara odaklanmaya karar vermeniz gereken bir zaman gelecek.

Bu aşamada sorulması gereken örnek sorular:

Maliyeti düşürebilecek standart bir süreç var mı?

Ne kontrol edebilirsin?

Yapabileceğimiz en çılgın şey nedir?

Kağıtta doğrusal bir işlem gibi görünse de, bu aşamalar farklı ürünler için farklı hızlarda gerçekleşecektir. Her ürününüz için farklı sorular soruyorsunuz. Bu, her ürünün yaşam döngüsünde nerede oturduğunu ve tüm ürün portföyünüzü nasıl yöneteceğinizi belirlemeye yardımcı olur. Yeni bir ürün için müşteri tabanını belirlerken, farklı bir ürün satışların azalmasının son aşamasına geçecektir. Yeni ürünle aynı müşteri grubunda bir ihtiyacı karşılayabiliyor musunuz?

İletişim kurun ve belgeleyin

Artık ürün yaşam döngüsünün her aşamasında sorulacak soruları anladığınıza göre, sağlam dokümantasyon ihtiyacını açıkça görebilirsiniz. Her kararın daha sonra çapraz referanslanabilmesi için kaydedilmesi gerekir. Sadece her ürün ekibi bu kayıtları oluşturduğunda birbirimizden öğrenebilir ve her yeni ürün tasarımıyla ürün yaşam döngemizi geliştirebiliriz.