Existem quatro fases do ciclo de vida de um produto.

Quando você está no negócio de fabricação, é importante saber exatamente por que você está fazendo o que está fazendo e não deixar nada ao acaso. Existem muitos recursos investidos em todo o processo de fabricação para ser irreverente. Isso significa que você precisa planejar corretamente o que deseja criar e garantir que esteja fazendo todas as perguntas certas em todo o ciclo de vida do seu produto.

O foco no seu produto isoladamente não será suficiente para você - você precisará ter um conhecimento íntimo de seus clientes e suas necessidades, demandas, pontos problemáticos e desejos. Quanto mais você entender seus clientes, mais fácil é criar um produto que eles compram repetidamente.

Compreender o mercado também ajuda a criar elasticidade de fabricação com base nas demandas previstas. Nada é pior do que ficar preso a um armazém cheio de produtos que não são mais necessários ou exigidos por seus clientes. Especialmente quando, se for evitável.

Quando você começa a olhar para os produtos que você cria, surge um padrão. O padrão geralmente é aproximadamente a forma de uma curva de sino: você cria um produto, há um rápido crescimento e, em seguida, os números de vendas se estabilizam, diminuem ou diminuem. Essa curva de sino conta toda a história do ciclo de vida de um produto.

Para ajudá -lo a prever e prever a forma dessa curva de sino na fabricação de produtos, muitas empresas adotam um método chamado gerenciamento do ciclo de vida do produto. Esse processo pode ser usado para marketing e vendas.

No gerenciamento do ciclo de vida do produto, a abordagem de marketing de um produto é dividida em quatro estágios: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Quando o ciclo de vida do produto é baseado no volume de vendas, a introdução e o crescimento geralmente se tornam um estágio.

Você precisa fazer perguntas

Para entender completamente o que está acontecendo no ciclo de vida do produto, você deve continuar fazendo perguntas. No entanto, nem todos os estágios do ciclo de vida de um produto requer o mesmo tipo de perguntas. Na primeira etapa do ciclo de vida, você estará procurando respostas em relação ao valor do produto e ao público perfeito. Quando você estiver muito mais adiante no ciclo de vida de um produto, precisará de respostas sobre a melhoria do produto e o controle de qualidade.

Os quatro estágios se concentram aproximadamente no seguinte:

【Fase 1】 Introdução: reconheça a necessidade de mudança e o valor que nosso produto pode trazer ao mercado.

Primeiro, todos os envolvidos terão que entender o que é o gerenciamento do ciclo de vida do produto e como ele pode ajudar os negócios. É por isso que as primeiras perguntas são específicas para o processo de gerenciamento do ciclo de vida do produto, e não com o objetivo de um determinado produto.

Como os objetivos do gerenciamento do ciclo de vida do produto estão alinhados à estratégia geral das partes interessadas da empresa?

O que precisamos saber sobre o gerenciamento do ciclo de vida do produto?

Use esta fase do ciclo de vida do produto para realmente entender os clientes do seu produto, bem como a dor ou as frustrações que seu produto aliviará ou minimizarão.

No entanto, não pare com os clientes: identifique os relacionamentos que você precisa criar ou manter para criar o produto perfeito para o cliente perfeito pelo preço perfeito.

E por último, mas não menos importante - limites. O que você não criará? Onde você para de projetar? Definir limites claros para um resultado do projeto (ou, neste caso, um produto) pode economizar muito dinheiro.

Você pode começar com um produto mínimo viável e solicitar feedback aos clientes na fase dois. Quando você decide fazer isso, é necessário garantir que seus tempos de resposta sejam rápidos e as etapas de melhoria sejam feitas com frequência, para que a evolução do produto não impeça a percepção de qualidade de seus clientes.

Os clientes são identificados e segmentados de acordo com suas diferentes necessidades e requisitos?

Existe uma descrição concluída dos fornecedores, entradas, processos, saídas e clientes (SIPOC)?

Quais são os limites do escopo? Quando paramos de desenvolver este produto?

【Fase 2】 Crescimento: meça o desempenho atual e analise os resultados.

Agora que o produto está no mercado e os números de vendas estão chegando, você pode começar a medir os resultados. O complicado é que tudo o que pode ser medido não deve necessariamente ser medido. Você precisa fazer escolhas nas medições mais óbvias e apropriadas para seus produtos.

O que é medido, é gerenciado, portanto, não escove esta etapa. Certifique -se de responder à pergunta diligentemente e certifique -se de ter as capacidades e os recursos para medir as coisas certas que ajudam a aumentar suas vendas e expandir seus negócios.

Algumas perguntas de exemplo sobre a medição e análise:

Quais medições estão sendo capturadas?

Qual é o custo total em relação à implantação do produto que utiliza o gerenciamento do ciclo de vida do produto, incluindo qualquer consultoria ou serviços profissionais?

Quais são os seus níveis e tendências atuais nas principais medidas ou indicadores de desempenho de produtos e processos importantes - e atendem diretamente a seus clientes?

【Fase 3】 Maturidade: teste e inove, mantendo o desempenho do produto.

Agora estamos em um estágio de maturidade. O mercado conhece seu produto. Você pode prever os números de vendas, pois tem vários anos ou estações de história em que pode confiar. O mais importante agora é manter a trajetória de vendas em movimento em uma direção positiva.

Agora você precisa fazer perguntas sobre a validade do produto em um mercado em mudança. Você precisa melhorar o produto ou alterar a mensagem de marketing? Um novo público surgiu para o mesmo produto que você pode explorar?

Exemplo de perguntas a serem feitas são:

Quais recursos são necessários para os esforços de melhoria?

O que realmente precisa melhorar e quanto?

Gerenciamento de riscos: Quais são as coisas que podem dar errado?

Eventualmente, chega um momento em que as vendas começam a desacelerar. Você tentou todos os truques de extensão do produto no livro: anunciando mais, diminuindo o preço dos clientes, fornecendo produtos complementares etc.

Se você ainda deseja continuar vendendo este produto, precisa fazer as perguntas realmente difíceis em relação à sua lucratividade e como controlar o ambiente em que está criando e vendendo o produto.

Chegará um momento em que você precisa decidir tirar o produto do mercado e se concentrar em novos produtos ou novos mercados.

Exemplo de perguntas a serem feitas durante esta fase são:

Existe um processo padronizado que possa reduzir o custo?

O que você pode controlar?

Qual é a coisa mais louca que podemos fazer?

Embora pareça um processo linear em papel, essas fases acontecerão em velocidades diferentes para produtos diferentes. Para cada um de seus produtos, você está fazendo perguntas diferentes. Isso ajuda a identificar onde cada produto está no ciclo de vida e como gerenciar todo o seu portfólio de produtos. Enquanto você identifica a base de clientes para um novo produto, um produto diferente se mudará para a última fase do declínio das vendas. Você consegue atender a uma necessidade no mesmo grupo de clientes com o novo produto?

Comunicar e documentar

Agora que você entende as perguntas a serem feitas em todas as fases do ciclo de vida do produto, pode ver claramente a necessidade de documentação sólida. Toda decisão precisa ser registrada para que possa ser referenciada mais tarde. Somente quando toda equipe de produtos cria esses registros, podemos aprender uns com os outros e melhorar nosso ciclo de vida do produto com todos os novos projetos de produto.