ישנם ארבעה שלבים של מחזור החיים של מוצר.

כשאתה עוסק בייצור, חשוב לדעת בדיוק למה אתה עושה את מה שאתה עושה ולא להשאיר שום דבר למקריות. ישנם יותר מדי משאבים שהושקעו בכל תהליך הייצור כדי להיות מתפשטים בזה. זה אומר שאתה צריך לתכנן כראוי את מה שאתה רוצה ליצור ולוודא שאתה שואל את כל השאלות הנכונות בכל מחזור החיים של המוצר שלך.

התמקדות במוצר שלך בבידוד לא תספיק לך - תצטרך לקבל ידע אינטימי על הלקוחות שלך ועל צרכיהם, דרישותיהם, נקודות הכאב והרצונות שלהם. ככל שתבינו את הלקוחות שלכם, כך קל יותר ליצור מוצר שהם ירכשו שוב ושוב.

הבנת השוק עוזרת לך גם ליצור גמישות ייצור המבוססת על דרישות חזויות. אין דבר גרוע יותר מאשר להיתקע עם מחסן מלא במוצרים שאינם נחוצים או נדרשים על ידי הלקוחות שלך. במיוחד כאשר אם זה ניתן להימנע.

כשאתה מתחיל להסתכל על המוצרים שאתה יוצר, מתגלה דפוס. התבנית היא בדרך כלל בערך צורה של עקומת פעמון: אתה יוצר מוצר, יש צמיחה מהירה ואז מספרי המכירות מתייצבים, מאטים או יורדים. עקומת הפעמון הזו מספרת את כל סיפור מחזור החיים של מוצר.

כדי לעזור לכם בחיזוי וחיזוי צורת עקומת הפעמון הזו בייצור מוצרים, חברות רבות מאמצות שיטה הנקראת ניהול מחזור חיים של מוצר. ניתן להשתמש בתהליך זה הן לשיווק והן למכירות.

בניהול מחזור חיים של מוצר הגישה השיווקית של מוצר מחולקת לארבעה שלבים: מבוא, צמיחה, בגרות וירידה. כאשר מחזור חיי המוצר מבוסס על נפח מכירות, מבוא וצמיחה הופכים לרוב לשלב אחד.

אתה צריך לשאול שאלות

כדי להבין היטב מה קורה במחזור החיים של המוצר עליכם להמשיך לשאול שאלות. עם זאת, לא כל שלב במחזור החיים של מוצר דורש אותו סוג של שאלות. בשלב הראשון של מחזור החיים תחפש תשובות ביחס לערך המוצר והקהל המושלם. כשאתה הרבה יותר רחוק במחזור החיים של מוצר, תצטרך תשובות סביב שיפור מוצרים ובקרת איכות.

ארבעת השלבים מתמקדים בערך בדברים הבאים:

【שלב 1】 מבוא: הכירו את הצורך בשינוי והערך שהמוצר שלנו יכול להביא לשוק.

ראשית, כל המעורבים יצטרכו להבין מה זה ניהול מחזור החיים של מוצר ואיך זה יכול לעזור לעסק. זו הסיבה שזוג השאלות הראשונות ספציפיות לתהליך של ניהול מחזור חיי המוצר ולא מכוון למוצר מסוים.

כיצד מתואמים יעדי ניהול מחזור החיים של המוצר לאסטרטגיית בעלי העניין הכוללת של החברה?

מה עלינו לדעת על ניהול מחזור החיים של מוצר?

השתמש בשלב זה של מחזור החיים של המוצר כדי להבין באמת את הלקוחות עבור המוצר שלך, כמו גם את הכאב או התסכולים שהמוצר שלך יקל או ימזער.

עם זאת, אל תפסיק עם הלקוחות: זהה את מערכות היחסים שאתה צריך לבנות או לתחזק כדי ליצור את המוצר המושלם עבור הלקוח המושלם למחיר המושלם.

ואחרון חביב - גבולות. מה לא תיצור? איפה אתה מפסיק לעצב? הגדרת גבולות ברורים לתוצאה של פרויקט (או במקרה זה, מוצר) יכולה לחסוך לך הרבה כסף.

אתה יכול להתחיל עם מוצר מינימלי בר -קיימא ולבקש מהלקוחות משוב בשלב השני. כשאתה מחליט לעשות זאת אתה צריך להבטיח שזמני התפנית שלך מהירים, ושלבי השיפור נעשים לעתים קרובות כך שהתפתחות המוצר לא תפריע לתפיסת האיכות של הלקוחות שלך.

האם לקוחות מזוהים ומפוחקים על פי הצרכים והדרישות השונים שלהם?

האם יש תיאור מלא של הספקים, התשומות, התהליך, התפוקות והלקוחות (SIPOC)?

מהם גבולות ההיקף? מתי אנו מפסיקים לפתח מוצר זה?

【שלב 2】 צמיחה: מדוד את הביצועים הנוכחיים וניתוח את התוצאות.

כעת, כאשר המוצר נמצא בשוק ומספרי המכירות נכנסים, אתה יכול להתחיל למדוד את התוצאות. הדבר המסובך הוא שלא בהכרח יש למדוד את כל מה שניתן למדוד. אתה צריך לבצע בחירות במדידות הברורות והמתאימות ביותר למוצרים שלך.

מה שנמדד, מנוהל, אז אל תבריש את הצעד הזה. וודא שאתה עונה על השאלה בחריצות, וודא שיש לך את היכולות והמשאבים למדידת הדברים הנכונים שעוזרים לך להגדיל את המכירות שלך ולהגדיל את העסק שלך.

כמה שאלות לדוגמא לגבי מדידה וניתוח:

אילו מדידות נלכדות?

מה העלות הכוללת ביחס לפריסת המוצר תוך שימוש בניהול מחזור חיים של מוצר, כולל כל ייעוץ או שירותים מקצועיים?

מהן הרמות והמגמות הנוכחיות שלך במדדים מפתח או אינדיקטורים לביצועי המוצר והתהליכים החשובים - ומשרתים ישירות - הלקוחות שלך?

【שלב 3】 בגרות: בדיקה וחידוש תוך שמירה על ביצועי המוצר.

אנחנו עכשיו בשלב של בגרות. השוק מכיר את המוצר שלך. אתה יכול לחזות את מספרי המכירות, מכיוון שיש לך מספר שנים או עונות של היסטוריה שאתה יכול לסמוך עליהם. הדבר החשוב ביותר כעת הוא לשמור על מסלול המכירות לנוע בכיוון חיובי.

כעת עליכם לשאול שאלות לגבי תוקף המוצר בשוק משתנה. האם אתה צריך לשפר את המוצר, או לשנות את ההודעה השיווקית? האם קהל חדש צץ לאותו מוצר שאתה יכול להשתמש בו?

שאלות לדוגמא שיש לשאול הן:

אילו משאבים הם הדרישה למאמצי השיפור?

מה בעצם צריך להשתפר וכמה?

ניהול סיכונים: מהם הדברים שיכולים להשתבש?

בסופו של דבר מגיע זמן בו המכירות מתחילות להאט. ניסית כל טריק של סיומת מוצר בספר: פרסום יותר, הורדת המחיר עבור הלקוחות, מתן מוצרי תוסף וכו '.

אם אתה עדיין רוצה להמשיך למכור מוצר זה, אתה צריך לשאול את עצמך את השאלות הקשות באמת ביחס לרווחיותו, וכיצד לשלוט בסביבה בה אתה יוצר ומוכרת המוצר.

יבוא תקופה בה אתה צריך להחליט להוריד את המוצר מהשוק ולהתמקד במוצרים חדשים, או בשווקים חדשים.

שאלות לדוגמא שיש לשאול בשלב זה הן:

האם יש תהליך סטנדרטי שיכול להוריד את העלות?

על מה אתה יכול לשלוט?

מה הדבר הכי מטורף שאנחנו יכולים לעשות?

אמנם זה נראה כמו תהליך ליניארי בנייר, אך שלבים אלה יקרה במהירויות שונות עבור מוצרים שונים. עבור כל אחד מהמוצרים שלך אתה שואל שאלות שונות. זה עוזר לזהות היכן כל מוצר יושב במחזור החיים שלהם וכיצד לנהל את כל תיק המוצרים שלך. בזמן שאתה מזהה את בסיס הלקוחות עבור מוצר חדש, מוצר אחר יעבור לשלב האחרון של ירידה במכירות. האם אתה מסוגל למלא צורך באותה קבוצת לקוחות עם המוצר החדש?

לתקשר ולתעד

כעת, כשאתה מבין את השאלות שיש לשאול בכל שלב במחזור החיים של המוצר, אתה יכול לראות בבירור את הצורך בתיעוד מוצק. יש להקליט כל החלטה כך שניתן יהיה לפנות אותה בהמשך. רק כאשר כל צוות מוצר יוצר רשומות אלה אנו יכולים ללמוד אחד מהשני ולשפר את מחזור חיי המוצר שלנו עם כל עיצוב מוצר חדש.