किसी उत्पाद के जीवनचक्र के चार चरण हैं।

जब आप विनिर्माण के व्यवसाय में होते हैं, तो यह जानना महत्वपूर्ण है कि आप ऐसा क्यों कर रहे हैं जो आप कर रहे हैं और मौका देने के लिए कुछ भी नहीं छोड़ रहे हैं। इसके बारे में बहुत सारे संसाधन पूरे निर्माण प्रक्रिया में निवेश किए गए हैं। इसका मतलब है कि आपको ठीक से योजना बनाने की आवश्यकता है कि आप क्या बनाना चाहते हैं और सुनिश्चित करें कि आप अपने उत्पाद के पूरे जीवनचक्र में सभी सही प्रश्न पूछ रहे हैं।

अलगाव में अपने उत्पाद पर ध्यान केंद्रित करना आपके लिए पर्याप्त नहीं होगा - आपको अपने ग्राहकों और उनकी जरूरतों, मांगों, दर्द बिंदुओं और इच्छाओं के अंतरंग ज्ञान की आवश्यकता होगी। जितना अधिक आप अपने ग्राहकों को समझते हैं, उतना ही आसान उत्पाद बनाना है जिसे वे बार -बार खरीदेंगे।

बाजार को समझना आपको पूर्वानुमानित मांगों के आधार पर विनिर्माण लोच बनाने में भी मदद करता है। उन उत्पादों के साथ पूर्ण गोदाम के साथ फंसने से भी बदतर कुछ भी नहीं है जिनकी अब आपके ग्राहकों द्वारा आवश्यक या आवश्यकता नहीं है। खासकर जब यह परिहार्य हो।

जब आप आपके द्वारा बनाए गए उत्पादों को देखना शुरू करते हैं, तो एक पैटर्न उभरता है। पैटर्न आमतौर पर एक घंटी वक्र का आकार होता है: आप एक उत्पाद बनाते हैं, तेजी से वृद्धि होती है, और फिर बिक्री संख्या स्थिर होती है, धीमी हो जाती है, या गिरावट आती है। यह बेल वक्र एक उत्पाद के जीवनचक्र की पूरी कहानी बताता है।

उत्पाद निर्माण में इस घंटी वक्र के आकार का पूर्वानुमान और भविष्यवाणी करने में आपकी मदद करने के लिए, कई कंपनियां उत्पाद जीवनचक्र प्रबंधन नामक एक विधि को अपनाती हैं। इस प्रक्रिया का उपयोग विपणन और बिक्री दोनों के लिए किया जा सकता है।

उत्पाद जीवनचक्र प्रबंधन में एक उत्पाद के विपणन दृष्टिकोण को चार चरणों में विभाजित किया गया है: परिचय, विकास, परिपक्वता और गिरावट। जब उत्पाद जीवन चक्र बिक्री की मात्रा पर आधारित होता है, तो परिचय और विकास अक्सर एक चरण बन जाता है।

आपको प्रश्न पूछने की जरूरत है

पूरी तरह से समझने के लिए कि उत्पाद जीवनचक्र में क्या हो रहा है, आपको प्रश्न पूछना जारी रखना चाहिए। हालांकि, किसी उत्पाद के जीवनचक्र में प्रत्येक चरण को एक ही प्रकार के प्रश्नों की आवश्यकता नहीं होती है। जीवनचक्र के पहले चरण में आप उत्पाद के मूल्य और सही दर्शकों के संबंध में उत्तर की तलाश करेंगे। जब आप किसी उत्पाद के जीवनचक्र में बहुत आगे होते हैं, तो आपको उत्पाद सुधार और गुणवत्ता नियंत्रण के आसपास उत्तर की आवश्यकता होगी।

चार चरण मोटे तौर पर निम्नलिखित पर ध्यान केंद्रित करते हैं:

【चरण 1 【परिचय: परिवर्तन की आवश्यकता को पहचानें और हमारे उत्पाद को बाजार में ला सकते हैं।

सबसे पहले, इसमें शामिल सभी को यह समझना होगा कि उत्पाद जीवनचक्र प्रबंधन क्या है और यह व्यवसाय को कैसे मदद कर सकता है। यही कारण है कि प्रश्नों के पहले जोड़े किसी विशेष उत्पाद के उद्देश्य से उत्पाद जीवनचक्र प्रबंधन की प्रक्रिया के लिए विशिष्ट हैं।

उत्पाद जीवनचक्र प्रबंधन के उद्देश्य कंपनी की समग्र हितधारक रणनीति से कैसे जुड़े हैं?

उत्पाद जीवनचक्र प्रबंधन के बारे में हमें क्या जानना चाहिए?

अपने उत्पाद के लिए ग्राहकों को वास्तव में समझने के लिए उत्पाद जीवनचक्र के इस चरण का उपयोग करें, साथ ही साथ आपके उत्पाद को दर्द या निराशा भी कम या कम कर देगी।

ग्राहकों के साथ बंद न करें, हालांकि: उन संबंधों को पहचानें जिन्हें आपको सही मूल्य के लिए सही ग्राहक के लिए सही उत्पाद बनाने के लिए बनाने या बनाए रखने के लिए आवश्यक संबंधों की पहचान करें।

और अंतिम लेकिन कम से कम नहीं - बाउंड्रीज। आप क्या नहीं करेंगे? आप डिजाइनिंग कहाँ बंद करते हैं? एक परियोजना परिणाम (या इस मामले में, एक उत्पाद) के लिए स्पष्ट सीमाएं निर्धारित करना आपको बहुत पैसा बचा सकता है।

आप एक न्यूनतम व्यवहार्य उत्पाद के साथ शुरू कर सकते हैं और ग्राहकों से चरण दो में प्रतिक्रिया के लिए पूछ सकते हैं। जब आप ऐसा करने का निर्णय लेते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होती है कि आपका टर्नअराउंड समय त्वरित हो, और सुधार के कदम अक्सर किए जाते हैं ताकि उत्पाद का विकास आपके ग्राहकों की गुणवत्ता की धारणा में बाधा न हो।

क्या ग्राहकों को उनकी अलग -अलग जरूरतों और आवश्यकताओं के अनुसार पहचाना और खंडित किया जाता है?

क्या आपूर्तिकर्ताओं, इनपुट, प्रक्रिया, आउटपुट और ग्राहकों (SIPOC) का पूरा विवरण है?

गुंजाइश की सीमाएँ क्या हैं? हम इस उत्पाद को कब विकसित करना बंद कर देते हैं?

【चरण 2 【विकास: वर्तमान प्रदर्शन को मापें और परिणामों का विश्लेषण करें।

अब जब उत्पाद बाजार पर है और बिक्री संख्या आ रही है, तो आप परिणामों को मापना शुरू कर सकते हैं। मुश्किल बात यह है कि जो कुछ भी मापा जा सकता है वह आवश्यक रूप से मापा जाना चाहिए। आपको अपने उत्पादों के लिए सबसे स्पष्ट और उचित माप पर विकल्प बनाने की आवश्यकता है।

क्या मापा जाता है, प्रबंधित हो जाता है, इसलिए इस कदम पर ब्रश न करें। सुनिश्चित करें कि आप प्रश्न का उत्तर परिश्रम से उत्तर देते हैं, और सुनिश्चित करें कि आपके पास सही चीजों को मापने के लिए क्षमताएं और संसाधन हैं जो आपको अपनी बिक्री बढ़ाने और अपने व्यवसाय को बढ़ाने में मदद करते हैं।

मापने और विश्लेषण के बारे में कुछ उदाहरण प्रश्न:

क्या माप पर कब्जा किया जा रहा है?

किसी भी परामर्श या पेशेवर सेवाओं सहित उत्पाद जीवनचक्र प्रबंधन का उपयोग करने वाले उत्पाद को तैनात करने के संबंध में कुल लागत क्या है?

उत्पाद और प्रक्रिया प्रदर्शन के प्रमुख उपायों या संकेतकों में आपके वर्तमान स्तर और रुझान क्या हैं जो महत्वपूर्ण हैं - और सीधे आपके ग्राहकों की सेवा करते हैं?

【चरण 3 【परिपक्वता: उत्पाद के प्रदर्शन को बनाए रखते हुए परीक्षण और नवाचार करें।

अब हम परिपक्वता के एक चरण में हैं। बाजार आपके उत्पाद को जानता है। आप बिक्री संख्या की भविष्यवाणी कर सकते हैं, क्योंकि आपके पास इतिहास के कई साल या मौसम हैं, जिस पर आप भरोसा कर सकते हैं। अब सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि बिक्री प्रक्षेपवक्र को सकारात्मक दिशा में आगे बढ़ाया जाए।

अब आपको बदलते बाजार में उत्पाद की वैधता के बारे में सवाल पूछने की आवश्यकता है। क्या आपको उत्पाद में सुधार करने या विपणन संदेश बदलने की आवश्यकता है? क्या एक नया दर्शक उसी उत्पाद के लिए उभरा है जिसे आप टैप कर सकते हैं?

उदाहरण के प्रश्न पूछने के लिए हैं:

सुधार प्रयासों के लिए किन संसाधनों की आवश्यकता है?

वास्तव में क्या सुधार करना है और कितना?

जोखिम प्रबंधन: कौन सी चीजें हैं जो गलत हो सकती हैं?

आखिरकार एक समय आता है जब बिक्री धीमी होने लगती है। आपने पुस्तक में हर उत्पाद एक्सटेंशन ट्रिक की कोशिश की है: विज्ञापन अधिक, ग्राहकों के लिए कीमत कम करना, ऐड-ऑन उत्पादों को प्रदान करना, आदि।

यदि आप अभी भी इस उत्पाद को बेचना जारी रखना चाहते हैं, तो आपको इसकी लाभप्रदता के संबंध में वास्तव में कठिन प्रश्न पूछने की आवश्यकता है, और उस वातावरण को कैसे नियंत्रित करें जिसमें आप उत्पाद बना रहे हैं और बेच रहे हैं।

एक समय आएगा जब आपको उत्पाद को बाजार से उतारने और नए उत्पादों, या नए बाजारों पर ध्यान केंद्रित करने का निर्णय लेने की आवश्यकता होगी।

इस चरण के दौरान पूछने के लिए उदाहरण प्रश्न हैं:

क्या कोई मानकीकृत प्रक्रिया है जो लागत को कम कर सकती है?

आप क्या नियंत्रित कर सकते हैं?

हम क्या कर सकते हैं सबसे पागलपन क्या है?

जबकि यह कागज में एक रैखिक प्रक्रिया की तरह दिखता है, ये चरण विभिन्न उत्पादों के लिए अलग -अलग गति से होंगे। अपने प्रत्येक उत्पाद के लिए आप अलग -अलग प्रश्न पूछ रहे हैं। यह पहचानने में मदद करता है कि प्रत्येक उत्पाद अपने जीवनचक्र में कहां बैठता है और उत्पादों के अपने पूरे पोर्टफोलियो का प्रबंधन कैसे करें। जब आप एक नए उत्पाद के लिए ग्राहक आधार की पहचान कर रहे हैं, तो एक अलग उत्पाद बिक्री में गिरावट के अंतिम चरण में चलेगा। क्या आप नए उत्पाद के साथ एक ही ग्राहक समूह में एक आवश्यकता को पूरा करने में सक्षम हैं?

संवाद और दस्तावेज़

अब जब आप उत्पाद जीवनचक्र के प्रत्येक चरण में पूछने के लिए प्रश्नों को समझते हैं, तो आप स्पष्ट रूप से ठोस प्रलेखन की आवश्यकता देख सकते हैं। हर निर्णय को दर्ज करने की आवश्यकता है ताकि इसे बाद में क्रॉस-संदर्भित किया जा सके। केवल जब प्रत्येक उत्पाद टीम इन रिकॉर्डों को बनाती है तो हम एक -दूसरे से सीख सकते हैं और हर नए उत्पाद डिजाइन के साथ अपने उत्पाद जीवनचक्र में सुधार कर सकते हैं।