Il y a quatre phases du cycle de vie d'un produit.

Lorsque vous êtes dans le domaine de la fabrication, il est important de savoir exactement pourquoi vous faites ce que vous faites et de ne rien laisser au hasard. Il y a trop de ressources investies dans l'ensemble du processus de fabrication pour être désinvolte à ce sujet. Cela signifie que vous devez planifier correctement ce que vous voulez créer et vous assurer de poser toutes les bonnes questions tout au long du cycle de vie de votre produit.

Se concentrer sur votre produit en isolement ne vous suffira pas - vous devrez avoir une connaissance intime de vos clients et de leurs besoins, de leurs exigences, des points de douleur et des désirs. Plus vous comprenez vos clients, plus il est facile de créer un produit qu'ils achèteront encore et encore.

Comprendre le marché vous aide également à créer une élasticité de fabrication en fonction des demandes prévues. Rien n'est pire que de rester coincé avec un entrepôt plein de produits qui ne sont plus nécessaires ou requis par vos clients. Surtout quand si c'est évitable.

Lorsque vous commencez à regarder les produits que vous créez, un modèle émerge. Le modèle est généralement à peu près la forme d'une courbe de cloche: vous créez un produit, il y a une croissance rapide, puis les chiffres de vente se stabilisent, ralentissent ou déclinent. Cette courbe de cloche raconte toute l'histoire du cycle de vie d'un produit.

Pour vous aider à prévoir et à prédire la forme de cette courbe de cloche dans la fabrication de produits, de nombreuses entreprises adoptent une méthode appelée Gestion du cycle de vie du produit. Ce processus peut être utilisé à la fois pour le marketing et les ventes.

Dans la gestion du cycle de vie des produits, l'approche marketing d'un produit est divisée en quatre étapes: introduction, croissance, échéance et déclin. Lorsque le cycle de vie des produits est basé sur le volume des ventes, l'introduction et la croissance deviennent souvent une étape.

Vous devez poser des questions

Pour bien comprendre ce qui se passe dans le cycle de vie des produits, vous devez continuer à poser des questions. Cependant, toutes les étapes du cycle de vie d'un produit ne nécessitent pas le même type de questions. Dans la première étape du cycle de vie, vous recherchez des réponses en relation avec la valeur du produit et le public parfait. Lorsque vous êtes bien plus loin dans le cycle de vie d'un produit, vous aurez besoin de réponses concernant l'amélioration des produits et le contrôle de la qualité.

Les quatre étapes se concentrent à peu près sur les éléments suivants:

【Phase 1】 Introduction: Reconnaissez le besoin de changement et la valeur que notre produit peut apporter sur le marché.

Tout d'abord, toutes les personnes impliquées devront comprendre ce qu'est la gestion du cycle de vie des produits et comment cela peut aider l'entreprise. C'est pourquoi les deux premières questions sont spécifiques au processus de gestion du cycle de vie des produits plutôt que de destiner à un produit particulier.

Comment les objectifs de la gestion du cycle de vie du produit sont-ils alignés sur la stratégie globale des parties prenantes de l'entreprise?

Que devons-nous savoir sur la gestion du cycle de vie des produits?

Utilisez cette phase du cycle de vie du produit pour vraiment comprendre les clients de votre produit, ainsi que la douleur ou les frustrations que votre produit va atténuer ou minimisera.

Ne vous arrêtez pas avec les clients: Identifiez les relations que vous avez besoin pour établir ou entretenir afin de créer le produit parfait pour le client parfait pour le prix parfait.

Et enfin mais non le moindre - des liaisons. Que ne créez-vous pas? Où arrêtez-vous la conception? Définir des limites claires sur un résultat du projet (ou dans ce cas, un produit) peut vous faire économiser beaucoup d'argent.

Vous pouvez commencer par un produit minimum viable et demander aux clients des commentaires dans la phase deux. Lorsque vous décidez de le faire, vous devez vous assurer que vos temps de redressement sont rapides et les étapes d'amélioration sont souvent effectuées afin que l'évolution du produit ne gêne pas la perception de la qualité de vos clients.

Les clients sont-ils identifiés et segmentés en fonction de leurs différents besoins et exigences?

Existe-t-il une description terminée des fournisseurs, des entrées, des processus, des sorties et des clients (SIPOC)?

Quelles sont les limites de la portée? Quand arrêtons-nous de développer ce produit?

【Phase 2】 Croissance: mesurez les performances actuelles et analysez les résultats.

Maintenant que le produit est sur le marché et que les numéros de vente arrivent, vous pouvez commencer à mesurer les résultats. Ce qui est délicat, c'est que tout ce qui peut être mesuré ne devrait pas nécessairement être mesuré. Vous devez faire des choix sur les mesures les plus évidentes et les plus appropriées pour vos produits.

Ce qui est mesuré, est géré, alors ne brossez pas cette étape. Assurez-vous de répondre à la question avec diligence et assurez-vous d'avoir les capacités et les ressources pour mesurer les bonnes choses qui vous aident à augmenter vos ventes et à développer votre entreprise.

Quelques exemples de questions sur la mesure et l'analyse:

Quelles mesures sont capturées?

Quel est le coût total par rapport au déploiement du produit en utilisant la gestion du cycle de vie du produit, y compris des services de conseil ou de professionnel?

Quels sont vos niveaux et tendances actuels dans les mesures ou indicateurs clés des performances des produits et des processus qui sont importantes pour et directement de vos clients?

【Phase 3】 Maturité: tester et innover tout en conservant les performances du produit.

Nous sommes maintenant à un stade de maturité. Le marché connaît votre produit. Vous pouvez prédire les numéros de vente, car vous avez plusieurs années ou des saisons d'histoire sur lesquelles vous pouvez compter. La chose la plus importante maintenant est de faire avancer la trajectoire de vente dans une direction positive.

Vous devez maintenant poser des questions sur la validité du produit sur un marché en mutation. Avez-vous besoin d'améliorer le produit ou de modifier le message marketing? Un nouveau public est-il émergé pour le même produit que vous pouvez puiser?

Les exemples de questions à poser sont:

Quelles ressources sont nécessaires pour les efforts d'amélioration?

Qu'est-ce qui a réellement à s'améliorer et à combien?

Gestion des risques: quelles sont les choses qui pourraient mal tourner?

Finalement, il arrive un moment où les ventes commencent à ralentir. Vous avez essayé chaque astuce d'extension de produit dans le livre: publier davantage, réduire le prix des clients, fournir des produits complémentaires, etc.

Si vous souhaitez toujours continuer à vendre ce produit, vous devez vous poser les questions vraiment difficiles par rapport à sa rentabilité et comment contrôler l'environnement dans lequel vous créez et vendez le produit.

Il y aura un moment où vous devrez décider de retirer le produit du marché et de vous concentrer sur de nouveaux produits ou de nouveaux marchés.

Les exemples de questions à poser pendant cette phase sont:

Y a-t-il un processus standardisé qui pourrait réduire le coût?

Que pouvez-vous contrôler?

Quelle est la chose la plus folle que nous puissions faire?

Bien qu'il ressemble à un processus linéaire sur papier, ces phases se produiront à différentes vitesses pour différents produits. Pour chacun de vos produits, vous posez différentes questions. Cela permet d'identifier où chaque produit se trouve dans son cycle de vie et comment gérer l'intégralité de votre portefeuille de produits. Pendant que vous identifiez la clientèle pour un nouveau produit, un autre produit passera à la dernière phase de la baisse des ventes. Êtes-vous en mesure de répondre à un besoin dans le même groupe de clients avec le nouveau produit?

Communiquer et documenter

Maintenant que vous comprenez les questions à poser dans chaque phase du cycle de vie du produit, vous pouvez clairement voir la nécessité d'une documentation solide. Chaque décision doit être enregistrée afin qu'elle puisse être référencée plus tard. Ce n'est que lorsque chaque équipe de produits crée ces enregistrements que nous pouvons apprendre les uns des autres et améliorer le cycle de vie de notre produit à chaque conception de nouveaux produits.