Tuotteen elinkaaressa on neljä vaihetta.

Kun olet valmistuksen alalla, on tärkeää tietää tarkalleen, miksi teet mitä teet, ja jätä mitään sattuman varaan. Koko valmistusprosessiin on investoitu liian paljon resursseja, jotta se olisi epäröivä. Tämä tarkoittaa, että sinun on suunniteltava oikein, mitä haluat luoda, ja varmistettava, että kysyt kaikki oikeat kysymykset tuotteesi koko elinkaaren ajan.

Tuotteeseen keskittyminen eristyksissä ei riitä sinulle – sinulla on oltava läheinen tieto asiakkaistasi ja heidän tarpeistaan, vaatimuksistaan, kipupisteistä ja toiveistaan. Mitä paremmin ymmärrät asiakkaitasi, sitä helpompi on luoda tuote, jonka he ostavat yhä uudelleen ja uudelleen.

Markkinoiden ymmärtäminen auttaa myös luomaan valmistuksen joustavuutta ennustettujen tarpeiden perusteella. Mikään ei ole pahempaa kuin jäädä jumiin varastoon, joka on täynnä tuotteita, joita asiakkaasi eivät enää tarvitse tai tarvitse. Varsinkin jos se on vältettävissä.

Kun alat katsoa luomiasi tuotteita, syntyy kuvio. Malli on yleensä suunnilleen kellokäyrän muotoinen: Luot tuotteen, kasvu on nopeaa, ja sitten myyntiluvut vakiintuvat, hidastuvat tai laskevat. Tämä kellokäyrä kertoo tuotteen koko elinkaaren tarinan.

Auttaakseen sinua ennustamaan ja ennustamaan tämän kellokäyrän muotoa tuotteiden valmistuksessa monet yritykset ottavat käyttöön menetelmän nimeltä Product Lifecycle Management. Tätä prosessia voidaan käyttää sekä markkinoinnissa että myynnissä.

Tuotteen elinkaaren hallinnassa tuotteen markkinoinnin lähestymistapa on jaettu neljään vaiheeseen: käyttöönotto, kasvu, kypsyys ja lasku. Kun tuotteen elinkaari perustuu myyntivolyymiin, käyttöönotto ja kasvu muodostuvat usein yhdeksi vaiheeksi.

Sinun on esitettävä kysymyksiä

Jotta ymmärrät täysin, mitä tuotteen elinkaaren aikana tapahtuu, sinun on jatkettava kysymysten esittämistä. Kaikki tuotteen elinkaaren vaiheet eivät kuitenkaan vaadi samanlaisia ​​kysymyksiä. Elinkaarin ensimmäisessä vaiheessa etsit vastauksia tuotteen arvoon ja täydelliseen yleisöön. Kun olet paljon pidemmällä tuotteen elinkaaressa, tarvitset vastauksia tuotteen parantamiseen ja laadunvalvontaan.

Neljä vaihetta keskittyvät karkeasti seuraaviin:

【Vaihe 1】 Johdanto: Tunnista muutoksen tarve ja arvo, jonka tuotteemme voi tuoda markkinoille.

Ensinnäkin kaikkien mukana olevien on ymmärrettävä, mitä tuotteen elinkaaren hallinta on ja kuinka se voi auttaa yritystä. Siksi pari ensimmäistä kysymystä koskevat pikemminkin tuotteen elinkaaren hallintaprosessia kuin tiettyä tuotetta.

Miten tuotteen elinkaaren hallinnan tavoitteet ovat sopusoinnussa yhtiön yleisen sidosryhmästrategian kanssa?

Mitä meidän tulee tietää tuotteen elinkaaren hallinnasta?

Käytä tätä tuotteen elinkaaren vaihetta ymmärtääksesi todella tuotteesi asiakkaita sekä kipua tai turhautumista, joita tuotteesi lievittää tai minimoi.

Älä kuitenkaan pysähdy asiakkaisiin: Tunnista suhteet, jotka sinun on rakennettava tai ylläpidettävä, jotta voit luoda täydellisen tuotteen täydelliselle asiakkaalle täydelliseen hintaan.

Ja viimeisenä mutta ei vähäisimpänä – rajat. Mitä et luo? Mihin lopetat suunnittelun? Selkeiden rajojen asettaminen projektin tulokselle (tai tässä tapauksessa tuotteelle) voi säästää paljon rahaa.

Voit aloittaa vähintään elinkelpoisesta tuotteesta ja pyytää asiakkailta palautetta toisessa vaiheessa. Kun päätät tehdä tämän, sinun on varmistettava, että läpimenoajat ovat nopeat, ja parannusvaiheita tehdään usein, jotta tuotteen kehitys ei estä asiakkaidesi laatukäsitystä.

Tunnistetaanko ja segmentoidaanko asiakkaat heidän erilaisten tarpeidensa ja vaatimustensa mukaan?

Onko olemassa täydellinen kuvaus toimittajista, panoksista, prosessista, tuotoksista ja asiakkaista (SIPOC)?

Mitkä ovat soveltamisalan rajat? Milloin lopetamme tämän tuotteen kehittämisen?

【Vaihe 2】 Kasvu: Mittaa nykyinen suorituskyky ja analysoi tulokset.

Nyt kun tuote on markkinoilla ja myyntiluvut tulossa, voit alkaa mittaamaan tuloksia. Hankalinta on, että kaikkea mitä voidaan mitata, ei välttämättä tarvitse mitata. Sinun on tehtävä valinnat tuotteesi ilmeisimpien ja sopivimpien mittojen perusteella.

Mitä mitataan, sitä hallitaan, joten älä hiero tätä vaihetta. Varmista, että vastaat kysymykseen ahkerasti ja varmista, että sinulla on valmiudet ja resurssit mitata oikeita asioita, jotka auttavat sinua kasvattamaan myyntiäsi ja kasvattamaan liiketoimintaasi.

Muutamia esimerkkikysymyksiä mittaamisesta ja analysoinnista:

Mitä mittauksia otetaan?

Mitkä ovat kokonaiskustannukset tuotteen elinkaarenhallintaa hyödyntävän tuotteen käyttöönotosta, mukaan lukien konsultointi- tai asiantuntijapalvelut?

Mitkä ovat tämänhetkiset tasosi ja suuntaukset tärkeimmissä tuotteissa ja prosessien suorituskyvyn mittareissa tai indikaattoreissa, jotka ovat tärkeitä asiakkaillesi ja palvelevat niitä suoraan?

【Vaihe 3】 Kypsyys: Testaa ja innovoi säilyttäen samalla tuotteen suorituskyvyn.

Olemme nyt kypsyysvaiheessa. Markkinat tuntevat tuotteesi. Voit ennustaa myyntiluvut, koska sinulla on useiden vuosien tai sesonkien historia, johon voit luottaa. Nyt tärkeintä on pitää myyntipolku positiivisessa suunnassa.

Nyt sinun on esitettävä kysymyksiä tuotteen pätevyydestä muuttuvilla markkinoilla. Onko sinun parannettava tuotetta tai muutettava markkinointiviestiä? Onko samalle tuotteelle syntynyt uusi yleisö, jota voit hyödyntää?

Esimerkkejä kysymyksistä ovat:

Mitä resursseja parannustoimiin tarvitaan?

Mitä todella pitäisi parantaa ja kuinka paljon?

Riskienhallinta: Mitkä asiat voivat mennä pieleen?

Lopulta tulee aika, jolloin myynti alkaa hidastua. Olet kokeillut kaikkia kirjan tuotelaajennustemppuja: mainostanut enemmän, laskenut hintoja asiakkaille, tarjoamalla lisätuotteita jne.

Jos haluat edelleen jatkaa tämän tuotteen myyntiä, sinun on kysyttävä itseltäsi todella vaikeita kysymyksiä, jotka liittyvät sen kannattavuuteen ja miten voit hallita ympäristöä, jossa tuotetta luot ja myyt.

Tulee aika, jolloin sinun on päätettävä poistaa tuote markkinoilta ja keskittyä uusiin tuotteisiin tai uusiin markkinoihin.

Esimerkkejä tässä vaiheessa esitettävistä kysymyksistä ovat:

Onko olemassa standardoitua prosessia, joka voisi alentaa kustannuksia?

Mitä voit hallita?

Mikä on hulluinta, mitä voimme tehdä?

Vaikka se näyttää paperissa lineaariselta prosessilta, nämä vaiheet tapahtuvat eri nopeuksilla eri tuotteissa. Jokaisesta tuotteestasi kysyt erilaisia ​​kysymyksiä. Tämä auttaa tunnistamaan kunkin tuotteen elinkaaren paikan ja kuinka hallita koko tuotevalikoimaasi. Kun tunnistat uuden tuotteen asiakaskuntaa, eri tuote siirtyy myynnin laskun viimeiseen vaiheeseen. Pystytkö uudella tuotteella täyttämään tarpeen samassa asiakasryhmässä?

Kommunikoi ja dokumentoi

Nyt kun ymmärrät tuotteen elinkaaren jokaisessa vaiheessa esitettävät kysymykset, näet selkeästi vankan dokumentaation tarpeen. Jokainen päätös on kirjattava, jotta siihen voidaan viitata myöhemmin. Vain kun jokainen tuotetiimi luo nämä tietueet, voimme oppia toisiltamme ja parantaa tuotteidemme elinkaarta jokaisen uuden tuotesuunnittelun myötä.