هناك أربع مراحل من دورة حياة المنتج.
عندما تكون في مجال التصنيع ، من المهم أن تعرف بالضبط سبب قيامك بما تفعله ولا تترك أي شيء للصدفة. هناك الكثير من الموارد التي يتم استثمارها عبر عملية التصنيع بأكملها لتكون مفعم بالحيوية حيال ذلك. هذا يعني أنك بحاجة إلى تخطيط ما تريد إنشاؤه بشكل صحيح والتأكد من أنك تطرح جميع الأسئلة الصحيحة عبر دورة حياة منتجك بالكامل.
إن التركيز على منتجك بمعزل عن عزلة لن يكون كافياً بالنسبة لك - ستحتاج إلى معرفة حميمة لعملائك واحتياجاتهم ومتطلباتهم ونقاط الألم والرغبات. كلما فهمت عملائك ، كان من الأسهل إنشاء منتج سيشترونه مرارًا وتكرارًا.
يساعدك فهم السوق أيضًا على إنشاء مرونة التصنيع بناءً على المطالب المتوقعة. ليس هناك ما هو أسوأ من التعثر مع مستودع كامل مع المنتجات التي لم تعد مطلوبة أو مطلوبة من قبل عملائك. خاصة عندما يكون يمكن تجنبه.
عندما تبدأ في النظر إلى المنتجات التي تنشئها ، يظهر نمط. عادةً ما يكون النمط تقريبًا شكل منحنى الجرس: يمكنك إنشاء منتج ، وهناك نمو سريع ، ثم تستقر أرقام المبيعات أو تبطئها أو تراجعها. يروي منحنى الجرس هذا القصة الكاملة لدورة حياة المنتج.
لمساعدتك في التنبؤ والتنبؤ شكل منحنى الجرس هذا في تصنيع المنتجات ، تتبنى العديد من الشركات طريقة تسمى إدارة دورة حياة المنتج. يمكن استخدام هذه العملية للتسويق والمبيعات.
في إدارة دورة حياة المنتج ، ينقسم النهج التسويقي للمنتج إلى أربع مراحل: مقدمة ونمو ونضج وتراجع. عندما تعتمد دورة حياة المنتج على حجم المبيعات ، غالبًا ما يصبح مقدمة ونمو مرحلة واحدة.
تحتاج إلى طرح الأسئلة
لفهم ما يحدث تمامًا في دورة حياة المنتج ، يجب أن تستمر في طرح الأسئلة. ومع ذلك ، لا يتطلب كل مرحلة في دورة حياة المنتج نفس النوع من الأسئلة. في المرحلة الأولى من دورة الحياة ، ستبحث عن إجابات فيما يتعلق بقيمة المنتج والجمهور المثالي. عندما تكون أبعد من ذلك في دورة حياة المنتج ، فستحتاج إلى إجابات حول تحسين المنتج ومراقبة الجودة.
تركز المراحل الأربع تقريبًا على ما يلي:
【المرحلة 1】 مقدمة: تعرف على الحاجة إلى التغيير والقيمة التي يمكن أن يجلبها منتجنا إلى السوق.
أولاً ، سيتعين على جميع المعنيين أن يفهموا إدارة دورة حياة المنتج وكيف يمكن أن تساعد العمل. لهذا السبب فإن أول سؤالين من الأسئلة خاصة بعملية إدارة دورة حياة المنتج بدلاً من أن تهدف إلى منتج معين.
كيف تتوافق أهداف إدارة دورة حياة المنتج مع استراتيجية أصحاب المصلحة الإجمالية للشركة؟
ما الذي نحتاج إلى معرفته حول إدارة دورة حياة المنتج؟
استخدم هذه المرحلة من دورة حياة المنتج لفهم العملاء حقًا لمنتجك ، وكذلك الألم أو الإحباط الذي سيخففه منتجك أو يقلل منه.
لا تتوقف مع العملاء ، على الرغم من: تحديد العلاقات التي تحتاجها للبناء أو الحفاظ عليها من أجل إنشاء المنتج المثالي للعميل المثالي للسعر المثالي.
وأخيرا وليس آخرا - الصطايا. ماذا لن تصنع؟ أين تتوقف عن التصميم؟ يمكن أن يوفر لك تحديد حدود واضحة على نتائج المشروع (أو في هذه الحالة ، منتجًا) الكثير من المال.
يمكنك البدء بحد أدنى منتج قابل للحياة واطلب من العملاء الحصول على ملاحظات في المرحلة الثانية. عندما تقرر القيام بذلك ، تحتاج إلى التأكد من أن أوقات التحول الخاصة بك سريعة ، ويتم إجراء خطوات التحسين في كثير من الأحيان بحيث لا يعيق تطور المنتج إدراك عملائك.
هل تم تحديد العملاء وتجزئتهم وفقًا لاحتياجاتهم ومتطلباتهم المختلفة؟
هل هناك وصف مكتمل للموردين والمدخلات والعملية والمخرجات والعملاء (SIPOC)؟
ما هي حدود النطاق؟ متى نتوقف عن تطوير هذا المنتج؟
【المرحلة 2】 النمو: قياس الأداء الحالي وتحليل النتائج.
الآن وبعد أن أصبح المنتج في السوق ودخلت أرقام المبيعات ، يمكنك البدء في قياس النتائج. الشيء الصعب هو أن كل ما يمكن قياسه لا ينبغي بالضرورة قياسه. تحتاج إلى اتخاذ خيارات على القياسات الأكثر وضوحًا ومناسبة لمنتجاتك.
ما يتم قياسه ، ويتم إدارته ، لذلك لا تنظف هذه الخطوة. تأكد من الإجابة على السؤال بجد ، وتأكد من أن لديك القدرات والموارد لقياس الأشياء الصحيحة التي تساعدك على زيادة مبيعاتك وتنمية عملك.
بعض الأمثلة على التساؤلات حول قياس وتحليل:
ما هي القياسات التي يتم التقاطها؟
ما هي التكلفة الإجمالية فيما يتعلق بنشر المنتج باستخدام إدارة دورة حياة المنتج ، بما في ذلك أي استشارات أو خدمات مهنية؟
ما هي مستوياتك الحالية واتجاهاتك في التدابير الرئيسية أو مؤشرات أداء المنتج والعملية التي تعتبر مهمة لعملائك وخدمة مباشرة؟
【المرحلة 3】 استحقاق: الاختبار والابتكار مع الحفاظ على أداء المنتج.
نحن الآن في مرحلة من النضج. السوق يعرف منتجك. يمكنك التنبؤ بأرقام المبيعات ، حيث لديك سنوات أو مواسم من التاريخ التي يمكنك الاعتماد عليها. أهم شيء الآن هو الحفاظ على مسار المبيعات يتحرك في اتجاه إيجابي.
تحتاج الآن إلى طرح أسئلة حول صحة المنتج في السوق المتغيرة. هل تحتاج إلى تحسين المنتج ، أو تغيير رسالة التسويق؟ هل ظهر جمهور جديد لنفس المنتج الذي يمكنك الاستفادة منه؟
مثال على الأسئلة التي يجب طرحها هي:
ما هي الموارد المتطلبات لجهود التحسين؟
ما الذي يجب أن يتحسن في الواقع وكم؟
إدارة المخاطر: ما هي الأشياء التي يمكن أن تسوء؟
في النهاية ، يأتي وقت تبدأ فيه المبيعات في التباطؤ. لقد جربت كل خدعة تمديد المنتج في الكتاب: الإعلان أكثر ، وخفض سعر العملاء ، وتوفير المنتجات الإضافية ، إلخ.
إذا كنت لا تزال ترغب في الاستمرار في بيع هذا المنتج ، فيجب عليك أن تسأل نفسك الأسئلة الصعبة حقًا فيما يتعلق بربحيته ، وكيفية التحكم في البيئة التي تقوم بإنشائها وبيعها.
سيأتي وقت تحتاج فيه إلى إخراج المنتج من السوق والتركيز على منتجات جديدة أو أسواق جديدة.
مثال على الأسئلة التي يجب طرحها خلال هذه المرحلة هي:
هل هناك عملية موحدة يمكن أن تخفض التكلفة؟
ماذا يمكنك التحكم؟
ما هو الشيء الأكثر جنونًا الذي يمكننا فعله؟
على الرغم من أنها تبدو وكأنها عملية خطية في الورق ، إلا أن هذه المراحل ستحدث بسرعات مختلفة لمنتجات مختلفة. لكل من منتجاتك ، تطرح أسئلة مختلفة. يساعد هذا في تحديد مكان جلوس كل منتج في دورة حياته وكيفية إدارة محفظتك بالكامل من المنتجات. أثناء تحديد قاعدة العملاء لمنتج جديد ، سينتقل منتج مختلف إلى المرحلة الأخيرة من انخفاض المبيعات. هل يمكنك تلبية حاجة في نفس مجموعة العملاء مع المنتج الجديد؟
التواصل والوثيقة
الآن بعد أن فهمت الأسئلة التي يجب طرحها في كل مرحلة من مراحل دورة حياة المنتج ، يمكنك رؤية الحاجة بوضوح إلى وثائق صلبة. يجب تسجيل كل قرار بحيث يمكن الرجوع إليه لاحقًا. فقط عندما ينشئ كل فريق منتج هذه السجلات ، يمكننا أن نتعلم من بعضنا البعض وتحسين دورة حياة منتجنا مع كل تصميم منتج جديد.
وقت النشر: يوليو -15-2019